FAQ
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Versand, Rückgabe, Vorbestellungen und sammlersicherer Verpackung.
Wie lange dauert der Versand?
Lagernde Artikel werden in der Regel schnell bearbeitet und mit DHL versendet. Die genaue Lieferzeit hängt vom Zielland und vom Bestellzeitpunkt ab.
Wie läuft die Rückgabe ab?
Wenn etwas nicht passt oder ein Problem vorliegt, meldest du dich einfach beim Support. Die Rückgabe wird klar und nachvollziehbar abgewickelt.
Wie verpackt ihr Sammlerartikel?
Figuren, Statuen und empfindliche Sammlerstücke werden sammlersicher und mit besonderem Schutz verpackt, damit sie möglichst sicher bei dir ankommen.
Wie funktionieren Vorbestellungen?
Vorbestellungen sind im Shop klar gekennzeichnet und werden getrennt von sofort lieferbarer Ware behandelt. Maßgeblich ist immer die jeweilige Produktkennzeichnung.